Жалоба на коллекторов в Роскомнадзор

Данный государственный орган занимается вопросами, связанными с нарушением режима защиты персональных данных. Сюда направляем жалобу в следующих случаях:

1. Коллекторы распространяют ваши персональные данные с использованием средств массовой информации, либо путем размещения в публичном доступе в сети Интернет.

2. Используют ваши персональные данные, на обработку которых вы не давали согласие. Это может быть, например, новый номер сим-карты, приобретенный после заключения договора займа.

3. Используют персональные данные третьих лиц. Любое взаимодействие с вашими родственниками, близкими, друзьями, коллегами, соседями допускается только с согласия должника и самих этих лиц. Если таких согласий у коллектора нет – он не вправе звонить, писать, взаимодействовать с ними любым другим способом.

4. Нарушение режима звонков и сообщений. Уполномоченным органом по данной категории нарушений выступает ФССП РФ, но жалоба в Роскомнадзор совершенно вам не навредит.

Для того, чтобы облегчить вам процесс подготовки и подачи жалобы в Роскомнадзор на действия коллекторов, мы подготовили пошаговую инструкцию.

Для подачи жалобы (обращения):

Ваша жалоба будет рассмотрена не позднее 30 дней. На указанную электронную почту придет сообщение, в котором будет указаны дата регистрации, номер и статус вашего обращения. При удовлетворении жалобы, коллекторы будут привлечены к административной ответственности.